a77bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") a77bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

a77bd ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে তৈরি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির প্রতি সম্পূর্ণ অঙ্গীকারাবদ্ধ।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার a77bd সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

a77bd-এ গেম খেলতে বা বেটিং করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল চাইতে পারি। বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

• নিবন্ধনে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সক্রিয় ও আপনার নিজস্ব হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। a77bd যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত রাখা হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় লেনদেন বাতিল করা হবে। a77bd অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এছাড়াও, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য নন:

• যদি আপনি a77bd-এর কর্মী, ঠিকাদার বা তাদের পরিবারের সদস্য হন।
• যদি আপনি পূর্বে স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রক্রিয়ায় নাম নথিভুক্ত করে থাকেন।
• যদি আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে কোনো কারণে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়ে থাকে।

a77bd বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করা যায়। এছাড়াও ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক) এবং আন্তর্জাতিক কার্ড (Visa, Mastercard) গ্রহণযোগ্য।

ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলনের সময় আপনাকে একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

• সাধারণ উত্তোলন অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বড় পরিমাণ উত্তোলনের জন্য (৳৫০,০০০-এর উপরে) অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে।
• ডিপোজিট করা অর্থ ন্যূনতম একবার বেটিং/গেমিংয়ে ব্যবহার করার পর উত্তোলনযোগ্য হবে।

a77bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি সেই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের সাথে ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে। অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদাভাবে নির্দিষ্ট করা থাকে।

• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বিভাগে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• প্রমোশনের অপব্যবহার (বোনাস অ্যাবিউজ) সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস সহ বিশেষ উৎসবে অতিরিক্ত বোনাস অফার পাওয়া যেতে পারে।

a77bd-এ সকল বেট এবং গেমের ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে আমরা সেটি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অড্‌স পরিবর্তনের অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। ম্যাচ শুরুর আগে গ্রহণ করা বেটের অড্‌স অপরিবর্তিত থাকবে। তবে লাইভ বেটিংয়ে অড্‌স রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়।

• ন্যূনতম বেট সীমা প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা অতিক্রম করা যাবে না। বিশেষ ক্ষেত্রে উচ্চ সীমার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• স্পষ্টতই ভুল অড্‌সে গ্রহণ করা বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ প্রধান ক্রিকেট টুর্নামেন্টে লাইভ বেটিং উপলব্ধ।
• কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

• প্রতারণা ও কারচুপি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার বট ব্যবহার বা গেম ম্যানিপুলেশন।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধন বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধমূলক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অ্যাবিউজ: বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের যেকোনো চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অপব্যবহারমূলক ভাষা: সাপোর্ট কর্মীদের সাথে আপত্তিকর আচরণ।

a77bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিম ূলক তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এই সুবিধা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

a77bd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সবসময় বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম হিসেবে থাকুক। গেমিং যদি কখনো সমস্যার কারণ হয়, তাহলে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নিয়ন্ত্রণ করুন।
• বিরতি (কুল-অফ): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: নিজেকে দীর্ঘমেয়াদে (৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে) প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।
• বাস্তবতা-পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখুন।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। a77bd SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে উপলব্ধ।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে।

a77bd কোনো পরিস্থিতিতেই নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) ত্রুটির জন্য।
• আপনার নিজস্ব ডিভাইস বা সংযোগের সমস্যার জন্য।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।
• আপনার গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য।

a77bd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না। প্রত্যক্ষ ক্ষতির বাইরে পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য কোনো দাবি গ্রহণ করা হবে না।

a77bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অবৈধ প্রমাণিত হলে সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।